MÜŞTERİ KARTLARI Müşteri grup kodları, isim, tel, adres, mail, web, banka bilgileri. Müşteri CRM bilgileri. Müşteriye ait araçların ve müşteri aktivitelerinin takibi. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ (CRM) ReCall gelen araçların, onarım zamanı gelen araçların ve onarım sonrası servis memnuniyetinin takibi istenilen müşterilerin aranması için arama planının hazırlanması ve servis anketleri. ARAÇ KARTLARI Marka, model, araç tipi, Şasi ve motor no, şanzıman tipi, trafik plakası, satış tarihi, radyo, kumanda, lastik, yakıt tipi, akü tipi, vs. bilgileri. ONARIM EMRİ GİRİŞİ Servis onarım emri açılışı (iş emri), onarım emri baskısı ve onarım raporları. TRANSFER FİŞ GİRİŞİ Onarımdaki araçlara verilen parçaların kaydı, parça yardımı ile hızlı giriş, transfer fişi baskısı, Onarımdaki araçlara verilen malzemelerin depo toplama listeleri. İŞÇİLİK GİRİŞİ Onarımı açılmış araçlara katalogdan veya harici işçiliklerin girişi. Onarım süresine ve saat ücretine bağlı olarak işçilik bedellerinin hesaplanması. ONARIM FATURASI Kredili veya peşin olarak cari, kasa ve personel ile entegre onarım faturasının kesilmesi. Bir araca yapılan işlemlerin bir den fazla faturaya bölünmesi. SERVİS ARAÇ KONTROLLERİ Onarımı tamamlanmamış araçlar, faturalanmış onarımlar. Genel araç kartları, araca takılan parçalar ve ücreti, uygulanan işçilikler ve ücreti, Müşteri istek ve şikayetleri, ölçüm sonuçları, servise geliş km. ve tarihlerinin takibi. Diğer servislerde yapılan onarımların izlenmesi. TAMİR KATALOĞU İŞLEMLERİ İşçilik kodları, arıza kodları ve açıklamalar, işçilik zamanları ve onarım tiplerine göre saat ücretleri ve raporlar. SERVİS RAPORLARI Onarımı tamamlanmamış araçlar, Faturası kesilmiş araçlar, model veya Km.'sine göre araç listeleri, araç onarım analizleri, Bakıma gelmeyen araçların servise çağrılması. Araç onarım geçmişi. EKSPERTİZ Onarımı açılan araçlara ekspertiz hazırlama ve kaza resimli ekspertiz raporunun basılması. Hasar evraklarının takibi. DİAGNOSTİK SONUÇLAR Araç ölçüm sonuçlarının girişi. Karbon vs. gaz ölçümleri, motor ölçüm değerlerinin takibi. BARKOD Barkod cihazı ile veri tabanında doğrudan işlem yapabilme imkanı. MALZEME - YEDEK PARÇA KARTI Parça no, adı, orjinal adı, üretici, araç tipi, imaj kodu, arıza kodu, sezon kodu, rekabet bilgileri, muadil malzemeler, satış kategorisi, depo adresi, alış & satış fiyatı, döviz cinsi, birim, paket miktarı, fon, GTIP, maliyet, temin yeri, kar %'si, ind. %'si, Max. ve min. stok miktarı. MUHASEBE AKTARIMI - ENTEGRASYON Herhangi bir muhasebe yazılımı için XML veri çıkışı. İKİNCİ EL ARAÇ TAKİBİ Satışa sunulan ikinci el araçların takibi ve araç durumunun belirlenmesi. Hasar bölgelerinin işaretlenmesi. |
